Responsable clientèle bilingue français-allemand

Mission

Kadocom, société leader du cadeau personnalisé en France, édite le site amikado.com, figurant au palmarès Capital des meilleurs sites e-commerce 2019, mais également des sites allemand, geschenkegarten.com, et italien, angolodelregalo.it.

La société réalise un chiffre d'affaires de plus de 3 M€ et compte 12 salariés.
Elle est basée à Paris 18è.

Nous recherchons une jeune femme ou un jeune homme en CDI pour gérer de notre bureau à Paris le service après vente des sites français et du site allemand geschenkegarten.com.
- Réponse aux mails et appels de clients français et allemand : questions produits, suivi de commandes, réclamation
- Gestion des petits devis clients
- Mises à jour ponctuelles des sites
Il lui sera également demandé de participer aux mises en ligne de notre catalogue allemand par le biais de traductions de nos pages françaises.
Une fois les bases du service après-vente assimilées, il se verra confier d'autres tâches marketing
- Animation des réseaux sociaux de geschenkegarten
- Gestion administrative du site geschenkegarten
- Pilotage / animation du catalogue de la société sur la market-place d'Amazon

Le profil recherché :
- Bilingue allemand ou au minimum un excellent niveau
- BAC 3 à 5, profil commercial/marketing
- Des qualités humaines, un très bon relationnel, du dynamisme, de la rigueur et de l'organisation, de l'adaptabilité

Nous sommes basés dans le 18è arrondissement.
Type d'emploi : CDI
Expérience requise : 1 à 5 ans
Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ /an selon profil et expérience

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