Téléconseiller bilingue allemand (H/F)

Mission

Description de l'entreprise:

Concentrix+ Webhelp sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.​

Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays. ​

​Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement…Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Description du poste:

Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.

Vos missions:

* Traitement des appels entrants et des mails des clients

* Saisie des commandes client

* Assurez la satisfaction client et respectez les process
associés ect

Votre profil :

* Vous êtes bilingue allemand

*Vous bénéficier d'une première expérience sur un poste similaire
*Vous disposez de bonnes capacités d'analyses et de synthèses,
* Vous possédez des qualités aussi bien relationnelles que rédactionnelles

* Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outils informatique

Avantages:

* Prime sur objectifs+ prime de langue

* Télétravail après une montée en charge

* Une formation dans nos locaux à nos outils!

Horaires:

Du lundi au vendredi: 09h00-17h00 avec 01h00 de pause déjeuner et 30 mins de pause répartie sur la journée de travail

CDD renouvelable

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 767,00€ à 1 768,00€ par mois

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Programmation :

• Disponible le week-end
• Flextime
• Travail en journée
• Travail en soirée

Types de primes et de gratifications :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

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