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Technicien support bilingue Néerlandais (H/F)

Entreprise

SFAM, société de services et de courtage en assurance en forte croissance ( 2400% en 5 ans), leader Européen spécialisé dans la création et la gestion de produits d’assurance affinitaires, vous propose d’intégrer un groupe dynamique de 1300 personnes animé par des valeurs fortes.

Descriptif de poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable Support, votre mission consiste à assurer le support (niveau 1) des applications informatiques de la Société SFAM, et d'en effectuer les paramétrages et les test.

Dans ce cadre, vous assurez les activités de paramétrage et de test en français et en néerlandais sur les applications suivantes :

- Système de gestion des contrats

- Logiciel de caisse Retail

- Applications internet

- Applications de reporting d'indicateurs de ventes STAT, STC ainsi que d'autres applications internes

Vous êtes également garant de la formation des utilisateurs et pouvez les assister (par téléphone/mail) dans le suivi et la résolution des incidents.

Vous êtes en charge de faire remonter des correctifs après analyse et êtes responsable de la rédaction des process et guides utilisateurs.

Enfin, vous êtes amenés à effectuer des tâches de traduction français/néerlandais pour différentes activités liées au support.



Salaire : Non renseigné ( Primes, intéressement participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, PC portable, ...)
Qualification : Employé

Profil recherché

Diplômé d'un Bac Pro ou Bac 2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins deux ans en tant que Technicien support ou Technicien informatique.

Vous êtes obligatoirement bilingue français/néerlandais.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique en général, ainsi que les outils de gestions et différentes applications web.

La connaissance de l'outil CEGID est un plus.

Vous êtes d'un naturel curieux et proactif, notamment pour la réalisation de test fonctionnels.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur dans votre travail et faîtes preuve d'un bon esprit d'équipe.

Vous avez de l'ambition et un fort potentiel ? Rejoignez-nous !

Informations sur ce poste

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Cette offre d’emploi vous intéresse ?

SFAM
INFORMATIONS SUR LE POSTE

Ville

Paris 01 (75001), Île-de-France

Langues

Français - Néerlandais

Fonction

Informatique, technologie

Expérience

Junior ( 1 - 3 ans )

Niveau d'études

Aucun Diplôme

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Plein

Rémunération

35 000 € - 45 000 €

Secteur d'activité

Banque / Assurances / Finance