Conseiller.ère Clientèle Bilingue Français/Anglais H/F

Entreprise

Comdata CRM 06 is a leader in Customer Care Contact Center. Our expertise allows us to deliver an A-class service to 150 clients. Our reputation relies on the quality of the service we provide. Our client is an internationally recognized player in the automotive industry. We are recruiting for our international site based in Gennevilliers (92230) new employees for the following role:

Mission

Venez vivre une expérience inédite !

Rejoignez nous, nous recherchons des Champion.ne.s en service client dans le cadre des Jeux Olympiques Paris 2024.

Vous intégrerez le Customer Care Grand Public et vous participerez à la grande aventure des JO2024 à Paris.

Nous recherchons des personnes engagées, impliquées, motivées pour réussir.

Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client :

Votre mission sera de transmettre les renseignements nécessaires à destination du grand public, des fans, des spectateurs et des visiteurs (organisation des jeux, événements, transports, accessibilité, club Paris 2024…). Vous serez aussi amené à gérer les différentes messageries instantanées (WhatsApp, Twitter, Instagram, Messenger) . Ainsi que la gestion du live chat, des emails et des appels téléphoniques.

Pourquoi nous choisir ?

-Formation initiale de prise de poste
-3,5 jours de RTT
-Prévoyance et mutuelle avantageuse
-Action logement après 1 an d’ancienneté
-Accès au RIE
-Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné…)
-Pass navigo pris en charge à 50%

Eléments contractuels :

Localisation : Gennevilliers
Contrat : CDD 6 mois renouvelable
Horaires : 8h00 à 22h00 du lundi au samedi - 36h par semaine en rotation
Rémunération : 1766, 96€ + bonus de productivité allant jusqu'à 300€ brut par mois + bonus d'activité de 150 € brut par mois
Vous avez un bon relationnel, de l’énergie à revendre et le désir de faire partie d’une équipe florissante ?

N’hésitez plus et envoyez votre candidature !

Profil recherché

-Sens du service, de la satisfaction client et du résultat
-Excellent niveau de discours et d'élocution en français et en anglais
-Excellent rédactionnel en français et en anglais (gestion des mails et de la messagerie instantanée
-Agilité informatique
-Maîtrise émotionnelle et gestion du stress
-Adaptabilité, empathie et incarnation des valeurs olympiques

Nos coachs ont hâte de vous aider à progresser et réussir lors de la formation sur cette activité.

Cette offre vous intéresse ?

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