Assistant(e) Country Manager pour Superprof Pays-Bas

Entreprise

Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante.

Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre.

C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent transmettre et vivre de leurs passions.

Aujourd’hui avec plus de 8 millions d’utilisateurs dont 8 millions de professeurs, coachs, passionnés, nous sommes présents dans 25 pays à travers le monde.

Nous proposons plus d’un millier de disciplines autour de grandes thématiques telles que, le sport, les langues, la musique, l’art, les sciences et le soutien scolaire.

Si vous aussi vous êtes persuadés qu’apprendre c’est exister plus fort, rejoignez notre communauté.

Mission

- Gestion de la communauté des membres de Superprof Pays-Bas : assister le Country Manager dans le support fourni aux membres (contact avec les clients, gestion des emails et des appels reçus, etc.) Support client.

- Gestion de la communication et image de marque dans les réseaux sociaux.

- Aide dans les taches d’acquisition et SEO

- Co-définir la stratégie et les priorités (business model, acquisitions, objectifs)

- Communiquer sur le projet dans les médias

- Participer à la stratégie SEO visant à améliorer le référencement de Superprof Pays-Bas sur les moteurs de recherch

- Garantir un haut niveau de satisfaction client (email, téléphone, réseaux sociaux)

- Aider les professeurs à proposer les meilleures annonces (photo, textes)

- Fluidifier les mises en relation entre professeurs et élèves

- Adapter les évolutions du site français au site néerlandais

- Proposer des améliorations de fonctionnement (simplification processus, automatisation)

Profil recherché

- Bilingue Français / Néerlandais

- Maîtrise impeccable du néerlandais à l'écrit (orthographe, grammaire, rédaction)

- Empathie et bon relationnel

- Stagiaire en fin d’études

- Français courant

- Connaissance de l’informatique et d’internet

- Une expérience dans la relation client sera valorisée

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