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Hays

Assistant ADV H/F

Mission

Notre client, une maison de luxe, recherche un Assistant ADV sachant parler italien couramment dans le cadre d'un CDI.

Au sein d'une équipe, vous avez la gestion d'un portefeuille de clients situés en Italie. Vous saisissez et traitez les commandes via SAP, effectuez les modifications en cas de besoin et validez les confirmations. Vous organisez la livraison avec les transporteurs et gérez les documents nécessaires à l'exportation : certificats d'origine et cites. Vous gérez la facturation et le suivi des paiements. Vous échangez au quotidien avec vos clients, instaurez une relation de confiance et de fidélisation et intervenez en cas de litiges.

Disponible immédiatement, vous avez une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire. Vous parlez anglais et italien couramment, connaissez SAP et avez une expérience dans le prêt-à-porter de luxe. Vous êtes de nature organisée et aimez la relation client.

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