B&S Recrutement

Téléconseiller, Chargé de clientèle Bilingue Allemand/FR ou Allemand/Anglais

Mission

B&S Recrutement spécialiste du recrutement CDD, recrute pour son client spécialiste de la relation clients à distance, des conseillers clients bilingues Français/Allemand (H/F).

PRINCIPALES MISSIONS :

Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de réceptionner des appels en français et en allemand.

Mission : en réception d’appel et traitement de mail n billets d’avion, les surclassements, des demandes de régularisation, la gestion du service après-vente.

Rémunération: salaire de base entre 1498,47 € et 1537,49 € brut mensuel primes liées à la qualité de service et à la productivité (entre 0€ et 500€ brut mensuel) prime de langue (240 € brut mensuel ) 13ème mois

Avantages: titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre primes panier repas Comité d'Entreprise et accès aux avantages des filiales Air France - KLM dès 6 mois d'ancienneté

Les horaires :

- Lundi au vendredi : 8h à 21h

- Le samedi : 8h à 20h

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