Mission
Description de l'entreprise:
Concentrix+ Webhelp sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.
Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement…Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Description du poste:
Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.
Vos missions:
* Traitement des appels entrants et des mails des clients
* Saisie des commandes client
* Assurez la satisfaction client et respectez les process
associés ect
Votre profil :
* Vous êtes bilingue allemand
*Vous bénéficier d'une première expérience sur un poste similaire
*Vous disposez de bonnes capacités d'analyses et de synthèses,
* Vous possédez des qualités aussi bien relationnelles que rédactionnelles
* Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outils informatique
Avantages:
* Prime sur objectifs+ prime de langue
* Télétravail après une montée en charge
* Une formation dans nos locaux à nos outils!
Horaires:
Du lundi au vendredi: 09h00-17h00 avec 01h00 de pause déjeuner et 30 mins de pause répartie sur la journée de travail
CDD renouvelable
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 767,00€ à 1 768,00€ par mois
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Programmation :
- Disponible le week-end
- Flextime
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications :
Lieu du poste : En présentiel
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