Nous recherchons pour notre client, leader de son domaine d'activité : un(e) Technicien(ne) Support Bureautique en CDI capable de converser en anglais OU Italien OU Espagnol.
Missions principales :
Le technicien support bureautique apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions soit à distance soit sur site.
Aider les utilisateurs en 0 et 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires
Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis
Assurer la maintenance préventive
Réaliser des évolutions et des mises à jour
Suivre les incidents et les demandes
Missions secondaires :
Rédiger des documentations pour les utilisateurs
Constituer des bases de connaissances d’incident
Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration des applications
MisterBilingue.com - Le site de référence des emploi bilingues, multilingues et natifs en France. Ce site d'offres d'emploi est spécialisé dans les offres d'emploi nécessitant la maitrise parfaite d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, néerlandais, portugais, russe...) en France. C'est le site préféré des candidats français bilingues ou multilingues mais également des candidats internationaux qui recherchent un emploi en France. À travers notre plateforme et grâce à nos outils et notre expertise, nous souhaitons accompagner chaque candidat dans la réussite de sa recherche d'emploi bilingue ou multilingue en France. Vous parlez une ou plusieurs langues ? Nous avons l'emploi qui vous correspond !