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Hays

Technicien contrôleur qualité photo H/F

Mission

Notre client, un leader européen spécialisé dans la fabrication d'outils numériques et de logiciels photographiques de très haute qualité, recherche actuellement un Technicien Contrôleur qualité photo anglais courant en CDI.

Rattaché au Chef du service Informatique et en étroite collaboration avec les départements de développement produits, marketing et projets, vous garantissez la qualité des produits. Aussi, vous suivez et gérez les problèmes de qualité remontés par les clients européens, en collaboration avec le service Support.
Au quotidien, vous gérez les stocks et les produits défectueux. En relation avec les fournisseurs, vous intervenez sur les salons et assurez la tenue à jour régulière du planning de recette selon les produits. Vous avez un rôle de conseil auprès des clients afin de les former aux bonnes pratiques, que cela soit en physique ou par téléphone. Vous respectez les règles de sécurité et reportez régulièrement à votre Direction, tout en étant force de proposition sur la mise à jour des procédures, mais aussi de la documentation. Enfin, vous assurez l'optimisation et l'amélioration continue des protocoles de recette selon les produits.

Vous évoluez dans un environnement très international ou la maîtrise de l'anglais est indispensable.

De formation Bac +2 minimum en Informatique/Electronique/Electrotechnique, vous justifiez idéalement de 5 ans expérience au moins à un poste similaire. La maîtrise d'un anglais courant est exigée. Rigoureux, avec un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise dans la résolution d'incidents techniques et vous vous adaptez rapidement à tout nouveau matériel/logiciel.
Vous avez un bon relationnel, savez travailler en équipe, tout en étant organisé.
Doté d'une bonne élocution, vous êtes patient et savez gérer votre stress. Vous avez suivi une formation en création, amélioration et gestion d'une bibliothèque de profils colorimétriques. Vous avez une bonne connaissance du marché européen des imprimantes, des photos professionnelles et des logiciels. Vous maîtrisez les outils Windows, Linux, NFTS, services et protocols réseau (VLAN, Wifi…), sécurité (forninet, antivirus), systèmes de vidéoconférence, AS400…

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