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Hays

Retail manager luxe H/F

Entreprise

Notre client, une maison de luxe renommée pour ses collections modernes et intemporelles, recherche un Directeur retail expérimenté pour l'ensemble de son réseau Europe.

Mission

Votre mission principale est de piloter et coordonner le réseau Retail et Wholesale en France et Europe afin d'optimiser les performances par le management des équipes, l'animation commerciale et le respect de l'image de la marque.
Vous devez mettre en oeuvre des plans d'actions en fonction des résultats analysés afin d'atteindre les objectifs et également continuer le développement commercial et l'expansion de la marque. Aussi, vous assurez le plan opérationnel d'ouverture pour les nouveaux magasins (participer au recrutement, intégrer et former le personnel).
De plus, vous devez assurer la bonne implantation des produits tout en respectant les guidelines du siège en termes de merchandising, continuer à accompagner vos équipes de vente dans l'outil CRM pour l'expérience client et sa fidélisation.
Le poste demande quelques déplacements afin de réaliser des visites régulières des points de vente de votre zone.

Profil recherché

Manager de terrain, vos capacités d'organisation, de communication et d'empathie vous définissent et vous permettent d'accompagner vos équipes retail avec un leadership naturel. Doté d'une expérience significative réussie d'au moins 8 ans dans une Direction retail France, vous détenez un réseau solide et une excellente culture chiffres, qui vous permettent d'analyser les performances et mettre en place des plans d'actions rapides. La maîtrise d'un anglais courant est obligatoire. Poste qui demande une certaine mobilité car des déplacements réguliers sont à prévoir.

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