Mission
E-Merchandiser – Pays Scandinaves :
Notre client est un acteur européen du e-commerce et de la vente en ligne basé en Isère. Notre client compte aujourd’hui 10 sites de vente en ligne dont 7 à l’international. Dans ce contexte, nous recherchons un E-Merchandiser Scandinave :
· Gestion opérationnelle des sites suédois, danois ou finlandais :
ü Assurer le bon fonctionnement
ü Transmettre à son responsable les problématiques rencontrées
ü Optimiser la navigation
ü Assurer la qualité et le suivi du catalogue produit (création, visuel, descriptif, classification…)
ü Assurer la relation sociale (Facebook, Google , Twitter, etc.)
ü Mettre en œuvre les opérations commerciales (bannières, pré-home, etc.)
· Rédaction et traduction de textes :
ü Descriptifs produits
ü Newsletters/publications de réseaux sociaux
ü Rédaction de textes SEO (référencement naturel)
· Gestion du service client :
ü Traitement quotidien de demandes du service client (conseils après ou avant-vente, litiges, etc.)
ü Interagir avec les différents prestataires de transport
ü Mener une démarche commerciale lors des sollicitations clients (traitement de devis par mail ou téléphone, conseils produits, relance, etc.)
· Assurer la veille :
ü De la concurrence
ü De l’E-réputation
ü Des tendances du marché
ü Du E-Commerce en général
· Analyser et améliorer la performance d’affichage et de transformation du site
· Analyser et exploiter le potentiel et le comportement des clients
Profil :
· Profil parlant le suédois, le danois ou le finnois.
· Aisance avec l’environnement web et ses outils
· Très bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, style …)
· Rigueur et méthodologie
Cette offre vous intéresse ?