Mission
Dans un domaine en perpétuel innovation et au cœur des évolutions des différents marchés, vous avez la possibilité d’intégrer une structure dynamique à très forte croissance.
Pour le compte d'un de nos clients, leader mondial dans le tourisme, plus précisément dans les croisières, vous assurez au sein de notre équipe le conseil et la vente de voyages sur mesure.
Du tour du monde au voyage en mer des caraïbes, vous serez l’ambassadeur de la marque auprès des agences de voyages et des particuliers.
Rattaché au responsable de compte, dans l'équipe dédiée à ce client, Vous serez en charge de traiter les appels/mails des particuliers et des professionnels néerlandais aussi bien en amont de l’achat qu’en aval.
Principales missions
Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité et d’une formation approfondie sur les produits et les logiciels, vous aurez pour missions de :
Ø Gérer les différentes demandes des prospects et clients néerlandais (Particuliers ou Professionnels du secteur) par téléphone et par mail
Ø Etablir des propositions commerciales
Ø Conseiller et orienter les clients en proposant des croisières sur mesure
Ø Transformer les propositions établies en vente
Ø Assurer la relation clients
Formation
BAC 2
Langues : Néerlandais
Qualité
Bon Esprit de synthèse
Sens de l’écoute
Maitrise de la Communication écrite et orale
Aptitude commerciale
Culture de la performance
Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
Sens affirmé de la relation client
Expérience
Une expérience dans le tourisme et le voyage est appréciée.
Compétences
Pack office
Connaissance d’outils CRM appréciée
Evolution
CDI
Conseiller(e) Senior ou Manager
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