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MisterBilingue
Conseiller·e clientèle (H/F) - Croate 🇭🇷 - CDI - Grenoble
Entreprise
Entreprise
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.
Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises.
MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket, entre autres, pour leurs recrutements multilingues.
Nous accompagnons au quotidien notre partenaire privilégié dans la recherche de nouveaux talents.
👠 Notre client est l’un des leaders européens de la vente en ligne de chaussures, textile et maroquinerie.
🇪🇺 Basé à Grenoble, le groupe est présent dans une vingtaine de pays européens et poursuit un développement soutenu.
🕺Vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles ? Ce poste est fait pour vous !
Mission
Mission
Après une période de formation interne (1 mois), vous intégrez l'équipe service client dédiée au marché croate.
Vos missions se déclinent en trois activités principales :
Relation client :
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients croates pour les conseiller avant achat et résoudre les éventuels problèmes après-vente.
Traduction :
Traduire des contenus du français vers le croate pour le site internet.
Communication :
Gérer l’e-réputation de la marque sur le marché croate via les sites d’avis consommateurs.
Profil recherché
🎯 VOS HARD SKILLS
Vous êtes bilingue croate et parlez couramment le français ;
Vous avez une première expérience en service client ;
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et Internet.
🧠 VOS SOFT SKILLS
Vous avez le sens du service et êtes à l’écoute ;
Vous avez une aisance relationnelle et une bonne capacité d’adaptation ;
Vous êtes curieux·se d’apprendre et appréciez le travail en équipe.
🎓 Au-delà de votre formation, c’est votre personnalité et votre tempérament qui feront la différence !
CONDITIONS
CDI – 35h/semaine – Grenoble 📍
Travail du lundi au vendredi
Pas de télétravail
Rémunération : 23 500 € (package) 💰
Avantages :
Corbeille de fruits frais tous les matins 🍎
Activités bien-être hebdomadaires (Pilates, cross training) 🧘
Prestation détente mensuelle (massage, esthéticien·ne, coiffeur) 💆♀️
Tickets restaurants 🍽
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Un entretien avec notre chargée de recrutement chez MisterBilingue
Deux étapes avec l’entreprise :
Entretien avec le manager du service client
Test écrit de traduction
Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue :
Après votre premier entretien avec notre consultant, et si votre profil correspond, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching, préparation aux entretiens, débriefing, suivi d’intégration et évaluation après votre premier mois.
En travaillant avec MisterBilingue, vous mettez toutes les chances de votre côté !
⚡ Cette entreprise nous fait confiance pour ce recrutement, et vous aurez un accès exclusif à leur processus de sélection.
🎯 Vous pensez correspondre à ce poste ? Postulez dès maintenant !