Conseiller(e) Clientèle anglais natif ou bilingue - CDI Clichy (92)

Approach People recrute, pour un client dans le Luxe pour son Centre de Contacts Clientèle recherche activement un conseiller anglais natif ou bilingue avec des affinités fortes pour l’univers du Luxe et de la Mode.

 

Conseiller Clientèle anglais natif ou bilingue - CDI Clichy (92)

 

 

Missions : Vos missions consisteront à accueillir et fidéliser les clients par téléphone et par mail via les demandes du site e-commerce. Vous diagnostiquerez les demandes, conseillerez les clients et diffuserez vos connaissances sur l’univers du luxe et de la mode.

 

Vous serez garant de la qualité de vos réponses, de la satisfaction des clients. Vous gérez en toute autonomie votre clientèle et plus ponctuellement la clientèle internationale.

 

 

Profil : Anglais natif ou bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral / Français courant à bilingue

 

Vous avez idéalement suivi une formation orientée luxe/mode ou vous justifiez d'une expérience significative en centre d’appels ou en vente.

 

Vous évoluez dans un univers haut de gamme et êtes en contact avec une clientèle exigeante.

 

Passionné(e) par les différents domaines du luxe, vous en suivez l’évolution et vous avez une réelle volonté de contribuer au rayonnement de la marque.

 

De nature ouverte, vous êtes à l’aise sur tous les supports de communication (mail, téléphone…).

 

Très orienté service, votre capacité d’analyse et de réactivité, alliée à une parfaite élocution et aisance rédactionnelle, seront les atouts pour réussir dans ce poste,

 

Contrat :

CDI - Temps plein 35h/semaine

Poste à pourvoir TRES rapidement

Salaire 1800 E bruts par mois (1650 E bruts + 150 E bruts de prime) – 3 samedi travaillés sur 4. Horaires 10-18 h ou 11h -19h.

 

Lieu d’exercice :

Clichy la Garenne (92) (env. 15 min de la gare St Lazare)

 

Approach People - CG
INFORMATIONS SUR LE POSTE

Ville

Clichy

Langues

Anglais

Fonction

Service Client

Expérience

Junior ( 1 - 3 ans )

Niveau d'études

Bac

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Plein

Rémunération

18 000 € - 25 000 €

Secteur d'activité

Luxe / Mode / Textile