Conseiller Commercial Bilingue Français Anglais H/F - Lille

Qui sommes-nous ?

BNP Paribas Personal Finance, plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, est le n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation. Partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie, l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

Sa large gamme de crédits aux particuliers est accessible par internet, au sein de nos agences Cofinoga ou encore directement par téléphone via nos Centres de Relation Clients.

BNP Paribas Personal Finance a également développé des partenariats auprès de la grande distribution et des acteurs du monde de l’automobile, qui proposent nos solutions de financement sur leurs lieux de vente.

BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100% du groupe BNP Paribas, opère dans une trentaine de pays et compte aujourd’hui plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.

Entité de BNP Paribas Personal Finance, International Buyers est spécialisée dans le financement des projets immobiliers des clients non-résidents en France, souhaitant investir dans des biens immobiliers situés sur le territoire français.

Un Centre de Relation Clients (CRC), ça donne quoi ?

Travailler en CRC, c’est évoluer dans un cadre innovant et s’adapter aux habitudes de nos clients.

Le CRC est notre avenir : il donne l’opportunité à ses Conseillers Clientèle d’être en contact direct avec nos apporteurs d’affaires et nos clients à l’international, par téléphone ou par email.

Convivial, ouvert et organisé en petites équipes d’une dizaine de collaborateurs, animées par un Manager de proximité, le CRC allie objectif de satisfaction client, travail en équipe et challenges.

Découvrez notre environnement de travail : http://youtu.be/SXjl8E3P1_U

Concrètement, vos missions ?

Interlocuteur privilégié de nos clients et de nos apporteurs d’affaires à l’international, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers de financements immobiliers de votre portefeuille clients. Vous communiquez avec nos clients dans leur langue maternelle et vous êtes force de proposition pour commercialiser des produits complémentaires.

Votre profil ?

Issu(e) d’une formation Bac +2/5, de type école de commerce ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d’une première expérience (stages et alternances compris).

Proche de vos clients, vous parlez couramment français et anglais.

Vos atouts ?

Doté(e) d’une excellente écoute active, vous garantissez la satisfaction de vos clients. Vous aimez relever les challenges en équipe et vous êtes motivé(e) par les objectifs que vous atteignez grâce à vos aptitudes à la négociation.

Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d’optimiser votre montée en compétences.

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé si ça matche entre nous ! Nous saurons valoriser votre formation et votre expérience dans votre rémunération fixe, à laquelle s’ajoutera un variable.

Enfin…

A une station de Tram de la gare Lille Europe, le poste en CDD est à pourvoir dès que possible, pour 6 mois renouvelables.

Rejoignez-nous !

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE
INFORMATIONS SUR LE POSTE

Ville

Lille

Langues

Anglais - Français

Fonction

Commercial

Expérience

Junior ( 1 - 3 ans )

Niveau d'études

Bac + 2 ( BTS, DUT )

Type de contrat

CDD / Intérim / Freelance

Temps de travail

Temps Plein

Rémunération

Non - Communiqué

Secteur d'activité

Banque / Assurances / Finance