Mission
Nous recrutons pour notre client, startup française spécialisée dans le secteur de la santé un/une :
CONSEILLER CLIENTELE ALLEMAND NATIF H/F - 75008
Vos missions :
En tant qu’interlocuteur (trice) privilégié(e) des clients allemands vous aurez pour mission de :
Conseiller et accompagner par téléphone les clients (BtoB) et les accompagner par téléphone dans leur utilisation de l’application, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu’en les appelant de manière proactive
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, produit pour assurer une parfaite satisfaction client
Gérer des projets transverses (développement de nouveaux outils, gestion de prestataires…)
Le profil recherché :
Natif(ve) allemand, vous parlez couramment français – à l’écrit comme à l’oral
Vous êtes passionné(e) par le contact humain
Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
Ce que nous offrons :
Une équipe dynamique au sein d’un service client en perpétuelle croissance
Une formation de plusieurs semaines à notre métier et à nos outils
Des évènements réguliers au sein de nos locaux
Détails du poste
Poste à pourvoir dès que possible en CDI
38h/semaine
Rémunération 30 000 E par an (24 ke 6 ke de primes)
Tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise
Une couverture santé et un cadre de travail idéal
Cette offre vous intéresse ?