Approach People Recruitment

CONSEILLER CLIENTELE ALLEMAND NATIF ou Totalement Bilingue H/F - 75008

Mission

Nous recrutons pour notre client, startup française spécialisée dans le secteur de la santé un/une :

CONSEILLER CLIENTELE ALLEMAND NATIF H/F - 75008

Vos missions :

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients allemands vous aurez pour mission de :

Conseiller et accompagner par téléphone les clients (BtoB) et les accompagner par téléphone dans leur utilisation de l’application, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu’en les appelant de manière proactive

Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, produit pour assurer une parfaite satisfaction client

Gérer des projets transverses (développement de nouveaux outils, gestion de prestataires…)

Le profil recherché :

Natif(ve) allemand, vous parlez couramment français – à l’écrit comme à l’oral

Vous êtes passionné(e) par le contact humain

Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes

Ce que nous offrons :

Une équipe dynamique au sein d’un service client en perpétuelle croissance

Une formation de plusieurs semaines à notre métier et à nos outils
Des évènements réguliers au sein de nos locaux

Détails du poste

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

38h/semaine

Rémunération 30 000 E par an (24 ke 6 ke de primes)

Tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise

Une couverture santé et un cadre de travail idéal

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