ACTICALL

Conseiller client Bilingue Allemand H/F

Mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de nos clients leader dans le secteur de l'énergie et du carburant, des conseillers clients bilingues français/allemand (H/F)

PRINCIPALES MISSIONS :

Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de réceptionner des appels en français et en allemand sur notre pôle bancaire. Vous devrez gérer le service après-vente et intervenir sur les instruments de paiement monétique.

Vos missions seront centrées autour des demandes d'assistance, de garantie liées aux services monétiques comme à leur extension.

80% des appels seront en langue française.

Vos interventions impacteront des particuliers et des professionnels.

POSTE :

CDD ASAP de 6 mois (avec possibilité de CDI) à temps plein.

PROFIL :

Bac à Bac 2
Bilingue français allemand
Expérience en relation client souhaitée

SALAIRE :

1480€27 brut mensuel une prime de langue de 76,22€ brut mensuel

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