Mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de nos clients leader dans le secteur de l'énergie et du carburant, des conseillers clients bilingues français/allemand (H/F)
PRINCIPALES MISSIONS :
Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de réceptionner des appels en français et en allemand sur notre pôle bancaire. Vous devrez gérer le service après-vente et intervenir sur les instruments de paiement monétique.
Vos missions seront centrées autour des demandes d'assistance, de garantie liées aux services monétiques comme à leur extension.
80% des appels seront en langue française.
Vos interventions impacteront des particuliers et des professionnels.
POSTE :
CDD ASAP de 6 mois (avec possibilité de CDI) à temps plein.
PROFIL :
Bac à Bac 2
Bilingue français allemand
Expérience en relation client souhaitée
SALAIRE :
1480€27 brut mensuel une prime de langue de 76,22€ brut mensuel
Cette offre vous intéresse ?