Mission
Pour ce poste, vous devez impérativement être de langue maternelle anglais et parler un français au moins intermédiaire
Présentation de l’entreprise :
Start-up française de vente en ligne de produits photos (albums, calendriers, cartes…) en ligne en pleine expansion.
CDI basé à Nantes (44)
CHARGES DE CLIENTELE NATIFS Anglais H/F
Missions :
Relire ou valider attentivement les albums ou autre produits personnalisés des clients
Guider et conseiller les clients sur le choix des produits, des tailles…
Gérer les commandes et suivre leur bon déroulement
S’assurer de la qualité des cartes au quotidien
Effectuer le SAV et les diverses par mail et par téléphone
Travailler en collaboration avec l’équipe de designers pour mettre à jour le catalogue
Etre proactif et suggérer des améliorations sur les outils et process.
Profil :
Avoir la culture anglo-saxonne (UK)
Etre natif en anglais et idéalement courant en français
Très organisé(e)
Excellent relationnel
Esprit d’équipe
Généreux et orienté client
Sensibilité artistique
Excellent orthographe et grammaire en anglais (un test oral et écrit sera effectué lors de l’entretien)
Cette offre vous intéresse ?