Hays

Chargé de clientèle quadrilingue H/F

Mission

Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les cosmétiques. Dans le cadre de sa croissance, il recherche deux Chargés de clientèle italien-français-anglais et roumain-français-anglais pour une mission d'intérim de 4 à 6 mois.

Au sein du service clients, vous apportez votre soutien à l'équipe en place composée d'une dizaine de personnes. Ainsi, vous constituez l'interface entre les distributeurs et les clients situés en Europe. A ce titre, vous répondez aux demandes clients en face à face au sein du showroom et traitez leurs commandes sur un logiciel interne. Aussi, vous assurez le suivi des comptes clients, des retours et des litiges. Vous êtes également en charge du reporting quotidien des ventes ainsi de la mise à jour des présentations PowerPoint. En parallèle, vous assurez la manutention des produits et leur réassort.

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en relation client (dont alternance et stages). Organisé, rigoureux et doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes bilingue italien et roumain ou le parlez couramment. Aussi, votre anglais ou votre français est professionnel. La maîtrise de l'espagnol serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Le poste est à pourvoir du mardi au samedi dont 3 soirs jusqu'à 20h.

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