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Hays

Chargé de clientèle H/F

Mission

Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les cosmétiques. Dans le cadre de sa croissance, il recherche deux Chargés de clientèle italien roumain français et/ou anglais pour une mission d'intérim de 4 à 6 mois.

Au sein du service clients, vous constituez l'interface entre les distributeurs et les clients situés en Europe. A ce titre, vous répondez aux demandes clients par téléphone (60% du temps), par mail puis traitez leurs commandes sur un logiciel interne. Aussi, vous assurez le suivi des comptes clients, des retours et des litiges. Vous êtes également en charge du reporting quotidien des ventes ainsi de la mise à jour des présentations PowerPoint.

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en relation clients (dont alternance et stages). Organisé, rigoureux et doté de bonnes qualités relationnelles, vous parlez couramment l'italien et le roumain. Aussi, votre anglais où votre français est professionnel. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

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