Vos principales missions :
o Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes, fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées
o Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires
o Garantir la qualité de service et la satisfaction client
Profil :
Vous êtes bilingue en Allemand.
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