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Hays

Chargé de clientèle bilingue allemand H/F

Mission

Notre client est un acteur majeur du e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Chargé de clientèle bilingue allemand pour un CDI.

Au sein du service client, vous êtes dédié à la clientèle germanophone. Vous recevez leurs demandes concernant leurs commandes et leur apportez une réponse. Vous gérez les réclamations et les litiges. Vous êtes en contact avec les différents services de l'entreprise afin d'apporter une solution aux clients.

Diplômé d'un Bac 2, vous êtes rigoureux et possédez un excellent relationnel. Vous justifiez d'une expérience significative en relation client. Vous êtes bilingue en allemand et disponible rapidement.

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