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MANPOWER Assurances

Chargé d'assistance bilingue anglais H/F

Mission

Le client
Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client à paris 17éme, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Bilingue anglais (H/F).
Les missions
  • Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande
  • Analyser les situations et vérifier les clauses du contrat souscrit
  • Mettre en place et coordonner les prestations d’assistance décidées en
    coordination avec la Direction Médicale
  • Coordonner les actions d’assistance à l’étranger en étroite collaboration
    avec les Business Unit du groupe et Correspondants
  • Assurer le suivi des dossiers
  • Garant de l’accueil réservé à nos clients bénéficiaires et de la qualité de la réponse téléphonique
Le profil
Bilingue anglais impératif
Expérience dans la relation client
A l'aise sur l'outil informatique
Travail en horaire flexible de 7h à 22h (8h max par jour) 1 week-end et demi travaillé par mois

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