Mission
Notre client est une société spécialisée dans la décoration de Luxe. Dans le cadre de son développement, il recherche un Assistant export en CDI.
Vous travaillez en support de la responsable de zone en charge des clients sur une partie de l'Europe et des DOM-TOM notamment. A ce titre, vous traitez et enregistrez les commandes des clients sur le logiciel dédié et gérez ce portefeuilles de commandes et d'échantillons.
Par la suite, vous organisez l'expédition et suivez la livraison jusqu'à la réception à destination. Vous établissez la facturation, suivez les règlements avec le département comptabilité et traitez les éventuels litiges, réclamations et retours produits.
Sur la base de données, vous mettez à jour les comptes clients en fonction des informations qui vous sont communiqués. En support de la chef de zone, vous suivez les actions commerciales (devis, facturation...) et gérez certaines prises de rendez-vous, l'envoi de documents et l'analyse des ventes.
Disponible, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire. Vous parlez anglais couramment et êtes très orienté service clients.
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