Assistant commercial bilingue néerlandais / français (H/F) – CDI – Roncq

Entreprise

MisterBilingue, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils bilingues et multilingues, recrute pour son client, un groupe international de distribution BtoB, un(e) Assistant(e) commercial(e) / Commercial(e) sédentaire bilingue néerlandais-français pour son activité Benelux.

Mission

DEUX POSTES IDENTIQUES À POURVOIR
CDI – 35 heures par semaine – Roncq (Nord) – Prise de poste dès que possible

Vous gérez la relation commerciale avec une clientèle professionnelle néerlandophone et francophone du Benelux. Rattaché(e) à la Responsable du Service Client Benelux, vous accompagnez les clients, de leur demande initiale au suivi de la livraison.

VOS MISSIONS

• Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients en néerlandais et en français.
• Conseiller les clients sur les produits et proposer des ventes complémentaires ou des solutions adaptées à leurs besoins.
• Saisir et vérifier les prix, préparer les devis et en assurer le suivi.
• Enregistrer et suivre les commandes reçues par téléphone, courriel ou Internet.
• Suivre les expéditions et les livraisons, en coordination avec les équipes concernées.
• Créer les comptes clients, enregistrer les prospects et actualiser les données dans SAP.
• Traiter les réclamations, avoirs, refacturations et notes de débit avec les services après-vente et financiers.

CONDITIONS ET AVANTAGES

• Rémunération : 30 000 à 34 000 € bruts annuels selon votre profil et votre expérience.
• CDI à temps plein de 35 heures, basé à Roncq, en présentiel.
• Aucun dispositif de télétravail régulier ou contractuel n’est prévu pour ce poste.
• Mutuelle, prévoyance, titres-restaurant, participation et avantages du comité d’entreprise.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du néerlandais et du français à l’oral comme à l’écrit ; le néerlandais est indispensable pour les échanges avec les clients du Benelux. L’anglais constitue un atout.
• Au moins un an d’expérience sur une fonction similaire en relation client, de préférence dans un environnement BtoB.
• Sens commercial, orientation client et capacité à proposer des solutions.
• Goût du travail en équipe, de l’initiative et du challenge.
• Organisation, rigueur, dynamisme et adaptabilité dans le respect des délais.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint. La connaissance de SAP est un avantage.
• Capacité à travailler sur site à Roncq.

Les candidatures sont étudiées par MisterBilingue dans le cadre d’un recrutement confidentiel.

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