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Hays

Assistant ADV export H/F

Entreprise

Notre client, un industriel basé à Saint-Germain-en-Laye, recherche un Assistant ADV export dans le cadre d'un contrat en CDD longue durée.

Mission

En charge de la gestion et de l'envoi des offres prix/délais, vous gérez les commandes clients (enregistrement et suivi jusqu'à la facturation finale) et le fichier clients, traitez l;es litiges et les retours. Vous coordonnez les informations clients, la supply chain, les ingénieurs commerciaux et les ingénieurs sédentaires. Vos clients sont basés en Europe et en Afrique du Nord. Vous gérez également les garanties bancaires. En relation avec les usines du groupe et l'EDC, vous suivez les performances de livraison en vue de la satisfaction clients. Vous respectez les procédures qualité et SOX et êtes en soutien des autres divisions commerciales pour permettre une flexibilité dans l'équipe en cas de forte activité temporaire.

Profil recherché

Vous avez une formation en assistanat commercial (ou équivalent) et une expérience significative à poste similaire. Une bonne organisation est essentielle pour le suivi efficace des clients. Vous êtes orienté satisfaction client et avez une bonne pratique de SAP. Vous avez un niveau d'anglais courant.

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