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Hays

Assistant ADV export H/F

Mission

Notre client, dans les cosmétiques, recherche un Assistant ADV Export en CDI.

Rattaché au Responsable ADV, vous assurez la gestion administrative d'un portefeuille clients au moyen des missions suivantes.
Vous garantissez la satisfaction des clients au niveau de la gestion des commandes courantes. Vous réceptionnez et vérifiez les informations relatives aux clients de votre portefeuille (adresse, produits, prix, etc.). Vous saisissez les commandes et évaluez la pertinence des délais commande/livraison et suivez les commandes (disponibilité matières, fabrication, contrôle etc.). Vous anticipez et alertez le client des risques de retard et assurez et contrôlez la demande d'expédition des produits. Aussi, vous mettez à disposition des documents administratifs relatifs aux commandes, traitez les anomalies et réclamations liées à l'activité et assurez la prise en compte des actions correctives en informant votre hiérarchie. Enfin, vous assurez une interface dynamique et efficace avec les services transverses de l'entreprise (commercial, production, logistique, comptabilité etc.).

Vous parlez anglais couramment et avez de l'expérience en Administration des ventes. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

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