Hays

Assistant ADV bilingue anglais H/F

Entreprise

Notre client, industriel basé à Saint-Germain-en-Laye, recherche un Assistant commercial dans le cadre d'un contrat en CDI.

Mission

En charge de la gestion et de l'envoi des offres prix/délais, vous gérez les commandes clients (enregistrement et suivi jusqu'à la facturation finale) et le fichier clients, traitez des litiges et des retours. Vous coordonnez les informations clients, supply chain, Ingénieurs commerciaux et Ingénieurs sédentaires.
En relation avec les usines du Groupe et l'EDC, vous suivez les performances de livraison en vue de la satisfaction clients. Vous respectez les procédures Qualité et SOX et êtes en soutien des autres divisions commerciales pour permettre une flexibilité dans l'équipe en cas de forte activité temporaire.
Le rôle de SAP Key User s'ajoutant á celui d'assistant ADV, inclut les fonctions suivantes : formation et support aux utilisateurs, intégration des nouveaux process / fonctionnalités (gestion des tests des nouveaux développements, de la communication, des supports…), et gestion de la relation IT /utilisateurs ainsi que la participation aux projets EDI.

Profil recherché

Vous avez une formation en assistanat commercial (ou équivalent) et une expérience significative à poste similaire. Une bonne organisation est essentielle pour le suivi efficace des clients. Vous êtes orienté satisfaction client et avez une excellente pratique de SAP. Vous avez un niveau d'anglais professionnel.

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