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Hays
Assistant ADV anglophone H/F
Entreprise
Notre client spécialisé dans son domaine, recherche un Assistant ADV parlant anglais, orienté E-Commerce CDI.Mission
Vous intégrez le service Administration des ventes et travaillez en étroite collaboration avec un responsable commercial chargé des clients Web marchands (Pure Player, Vpcistes, Market Place…).Réelle interface, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels de la vente en ligne France et Etranger. Ainsi, vous assurez l'interface avec les services internes (Planning, Logistique, Informatique, Comptabilité).
Vous intervenez sur les supports de données utilisés pour la mise en ligne des produits et êtes garant de leur fiabilité et de leur qualité.
Au quotidien, vous suivez avec rigueur la gestion des commandes et des retours, le suivi des opérations promotionnelles, la facturation et les paiements.
Vous êtes également le renfort des autres équipes ADV (GMS- export) afin de les soutenir dans les missions quotidiennes.