AIDES-CHARGES D’ASSISTANCE BILINGUES Anglais ou Espagnol ou Portugais ou Arabe ou Italien ou Turc H/

Mission

AXA PARTNERS France, partenaire de l’urgence comme du quotidien met chaque jour toute son énergie au service de ses clients. Notre vocation : aider, secourir et parfois sauver.

Parce que chacun peut avoir besoin d’assistance, que l’on soit au bout du monde ou à son domicile, nous proposons une offre de service organisée autour de 4 lignes métiers, fédératrices de nos compétences : Automobile, Voyage, Santé et Domicile.

Couplée à une présence internationale et à un fort ancrage régional, notre structure réactive évolue en phase avec les attentes de ses clients. Filiale à 100% du groupe AXA, avec 1,5 md€ de Chiffre d’affaires, 8000 collaborateurs répartis sur les 5 continents et intervenant dans 200 pays, AXA Partners France fait aujourd’hui partie des leaders mondiaux du secteur de l’assistance.

Vous recherchez un job d’été, dynamique, formateur et enrichissant ?

Venez rejoindre nos équipes !

Mission :

Vous aurez pour mission la prise en charge des appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger dans l’un de nos 4 grands métiers : l’Automobile, le Voyage, la Santé et le Domicile.

Vous mettrez en place une solution d’assistance adaptée dans le respect de notre qualité de service et de nos procédures internes.

Profil recherché :

Débutant(e) ou expérimenté(e) dans les métiers de service ou en téléphonie, familier(ère) des outils bureautiques, vous avez un bon niveau de culture générale, une excellente communication orale et vous êtes sensible à la qualité de service client.

Rigoureux (se), autonome, organisé(e) vous avez le goût du travail en équipe.

La maîtrise courante d’une langue étrangère (anglais, espagnol, portugais, turc…) est requise.

Poste basé à Chatillon (station de métro Châtillon-Montrouge – Ligne 13 et T6)

Le travail s’organise en horaires décalés sur l’amplitude 7h30-23h30 du lundi au dimanche (base 35 heures hebdomadaires). Temps plein obligatoire.

Poste à pourvoir entre début juin et fin septembre (2 mois minimum, août obligatoire).

Pour postuler : https://www.directch.com/RomaFrontEnd?id=bf234bdc-5016-48c0-973a-4e2ec76c87ab&source=AXA-Mister_Bilingue

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