Mission
Leader du Homeshoring en France, Eodom accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client. Palme de la meilleure stratégie en relation client en 2008 et de l'entreprise innovante en 2009, Eodom intervient pour le compte de grandes enseignes des secteurs de l'audiovisuel, de l'industrie, de la vente à distance, des télécommunications et des loisirs, via un réseau de 850 prestataires indépendants à domicile.
Pour répondre à la demande croissante de ses clients, Eodom recherche des prestataires indépendants pour des missions en réception ou émission d'appels.
Pour le compte d’un de nos clients leader dans le secteur du E-commerce, nous recherchons un chargé (e) de clientèle à domicile bilingue néerlandais pour le périmètre belge.
Vous aurez pour missions le traitement des demandes avant-vente et après-vente des utilisateurs du site.
Proactif (ve) et rigoureux (se), vous avez une expérience réussie dans un service client back office, vous êtes bilingues néerlandais, avez une orthographe irréprochable et vous êtes sensible au monde du e-commerce.
Traitement de mail et appels uniquement.
Vous savez aider et rassurer les usagers avec le sourire ? Recueillir des informations pour offrir un service d’assistance de qualité et assurer la sécurité des usagers fait partie de vos compétences ? Vous êtes un professionnel motivé, passionné et confiant en relation client ?
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