Mission
Nous sommes le service client par téléphone, emails, chat, click to call, e-commerce et réseaux sociaux, spécialisé dans le luxe & présent mondialement.
Nous recherchons pour l’un de nos clients prestigieux, une personne dynamique, débrouillarde, et positive avant tout (pas de domaine d’étude spécifique requis mais tests de langues en entretien) détenant le désir de travailler pour des marques prestigieuses et de les représenter auprès de leur clientèle.
Vous êtes sous l'autorité de la responsable de marques, le poste de conseiller implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle européenne de prestigieuses marques de luxe (cosmétique, mode, sellerie, spiritueux, maroquinerie …) et ce dans plusieurs langues :
· 1 personne parlant parfaitement anglais, allemand et français
Votre mission sera d’apporter le meilleur service clientèle avant et après-vente aux clients de maisons de luxe prestigieuses en répondant aux appels téléphoniques, emails et courriers dans le cadre des processus définis.
Poste à pourvoir immédiatement en FRANCE à Levallois Perret - 1800 € brut/ mois avec primes mensuelles & mutuelle avantageuse.
Qualités/compétences requises :
· Sens commercial
· Qualité d’expression orale et écrite
· Niveau Bac 2 et
· Capacité d’écoute
· Sens du travail en équipe
· Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
· Une sensibilité à l'univers du luxe serait un plus
Cette offre vous intéresse ?