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Hays

Assistant ADV allemand H/F

Mission

Notre client est un Groupe industriel. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, il recherche un Assistant commercial ADV.

Celui-ci est responsable de la gestion des commandes en France et à l'export en collaboration avec l'ensemble des services internes du Groupe. Rattaché à une Responsable Administration des Ventes, il réalise les devis et remet les offres commerciales. Il assure le lancement des commandes ainsi que le suivi, les modifications, les délais de livraison et la gestion prévisionnelle. Il s'assure des possibilités du plafond de crédit. Il participe aux relances et au suivi des paiements sous la responsabilité du Chef de secteur, au bon déroulement du système qualité et à l'optimisation des dossiers clients/articles.
De plus, il aide à la préparation des tournées, des visites et des dossiers clients et récolte des informations marketing.
Il renseigne les clients sur les points techniques, participe à la découverte des besoins clients, aux salons et aux visites auprès des clients ponctuellement, assure la liaison entre les clients et le service Qualité quant aux informations liées aux besoins, exigences et satisfaction.
Par ailleurs, il participe au recueil des réclamations et litiges, optimise les processus administratifs notamment de réponse aux clients, participe à la mise en œuvre d'actions d'amélioration des produits, de développement des marchés, de définition d'offres de services ainsi qu'à la mise au point des spécifiques pour certains clients et prospects. Il se conforme aux procédures qualité, sécurité et environnement en vigueur dans son secteur d'activité, assure également la gestion et le suivi des stocks et déclenche la facturation en fin de mois.
Il gère et programme les campagnes de fabrication en déterminant les quantités nécessaires et en informe la clientèle et enfin, il assure le bon déroulement d'un paiement par crédit documentaire en collaboration directe avec les banques.

C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat bénéficiant d'une expérience similaire sur un poste en ADV au sein idéalement d'une industrie. Notre candidat est rigoureux et autonome. A l'aise avec l'outil informatique, il connait également les incoterms et parle allemand et anglais.

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