Comment NeedHelp a recruté un customer success manager bilingue néerlandais ?
Monter un meuble, installer une cuisine, repeindre un mur… Du simple bricolage au déménagement, NeedHelp est le site de référence pour le jobbing en France tous secteurs confondus !
Son but ? Mettre en relation un “posteur” dans le besoin de main d'œuvre, avec un “jobber” souhaitant mettre à profit ses compétences en toute sécurité. C’est un modèle de consommation innovant qui permet de rendre service, tout en gagnant des compléments de revenus et en développant son savoir-faire !
Créée en 2014, cette compagnie a su profiter de l’essor des nouvelles technologies et du changement des modes de vie. Elle simplifie ainsi la vie de sa communauté toujours grandissante de plus de 700.800 membres. De plus, la garantie satisfait ou remboursé fait de NeedHelp une plateforme simple et sûre.
Afin de renforcer l’équipe actuelle dans une phase d'accélération et de croissance rapide a fait appel à Mister Bilingue pour trouver une personne dédiée aux Pays-Bas pour ses clients néerlandais.
Le profil recherché
Le groupe était donc à la recherche d’un nouveau/nouvelle Customer Success Manager bilingue en néerlandais pour renforcer l’équipe actuelle dans le cadre du lancement de leur service en belgique.
Les prérequis :
Bac + 2 (BTS, DUT)
Bilingue ou de langue maternelle néerlandaise avec un bon niveau en anglais et français
Une première expérience en service client/account management
Empathie, esprit d’initiative et ténacité
La prestation RH choisie par l’équipe de NeedHelp
Afin de trouver le candidat néerlandais idéal pour améliorer l’expérience client, NeedHelp a choisi de faire appel à MisterBilingue - cabinet de recrutement. En effet, la priorité du groupe est de proposer le meilleur service à ses clients. Margaux, consultante en recrutement, s’est donc lancée dans une recherche minutieuse du ou de la personne idéale pour rejoindre l’équipe. Pour son recrutement, NeedHelp pouvait compter sur le fonctionnement au succès proposé par MisterBilingue ; en effet, notre client ne payait que si le candidat était recruté !
Le talent multilingue proposé par MisterBilingue
Comme à son habitude, Margaux a su trouver la candidate idéale pour ce poste : Geraldine OPSOMER, trilingue néerlandais, anglais et français. Ses différentes expériences autant en France qu’en Belgique, mais aussi à Londres ont su faire la différence !
Geraldine s’est totalement intégrée chez NeedHelp depuis maintenant 3 mois ! Elle est aussi ravie de ses tâches que de l’ambiance au sein de son équipe !
Auteur
Jessica
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