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Hays

Retail operations manager boutique luxe H/F

Company

Notre client, une belle maison de luxe française, recherche un Operations manager en CDI pour sa boutique de Marne-la-Vallée.

Mission

Rattaché au Directeur du flagship, en étroite collaboration avec les services retail, administratif, comptabilité, services généraux, service après-vente et d'autres départements liés à votre activité, vous êtes chargé de la supervision des procédures caisses et de l'organisation des encaissements, de l'encadrement et du management de l'équipe caisse et êtes le garant du bon fonctionnement de la gestion opérationnelle et administrative (SAV, mailing, participation aux inventaires, e-réservation).

Profile

Issu du terrain, d'un profil vente luxe/caissier luxe, vous détenez une expérience significative d'au moins 4 ans dans une fonction similaire, en tant que responsable des caisses ou operations manager. Vous avez acquis une expérience managériale auprès d'équipes importantes (15/20 personnes minimum). Rigoureux, d'une excellente présentation et d'un relationnel sans faille, vous avez l'habitude de l'encaissement, de la détaxe et des remises en banque. Votre sensibilité produit vous servira si vous devez prendre en charge la clientèle de manière occasionnelle. L'anglais courant est exigé pour ce poste.

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