Mission
Présentation de l’entreprise
Notre client est l’un des acteurs majeurs de la distribution de meubles par Internet en France.
L’entreprise cherche à rendre accessible au plus grand nombre des meubles et objets décos contemporains depuis plus de dix ans.
Elle est aujourd’hui reconnue parmi les principaux acteurs de ce marché en France. En forte croissance, notre client poursuit désormais son développement vers l’international.
Missions et responsabilités
Dans le cadre de son développement à l’international, l’entreprise recherche un(e) chargé(e) de clientèle maîtrisant le français et l’allemand.
La mission générale est de permettre et d’appuyer le démarrage des ventes en Allemagne.
Vos actions seront les suivantes :
- Veiller à la bonne qualité des textes utilisés sur les sites et sur les outils de webmarketing
- Représenter la marque auprès des clients par la voie d'e mails ou d’appels téléphoniques entrants
- Développer le Support client et le Service Après Vente sur le marché allemand tout en s’adaptant aux spécificités culturelles allemandes
Intégré à l’équipe de marketing, le chargé de clientèle travaille dans un environnement dynamique et chaleureux.
Horaires
De lundi à jeudi : 9h30 - 18h
Vendredi : 9h30 - 14h
Secteur d'activité
E-commerce
Expérience, formation et compétences souhaitées
Le profil recherché doit pouvoir développer son activité avec autonomie, et dispose de :
- Bac 3/ Bac 5
- Maîtrise du français et de l’allemand
- Maîtrise du Pack Office
- Etude et/ou expérience en marketing et/ou commerce
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2000 € bruts
Avantages : 50% mutuelle, 50% transport
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