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MisterBilingue

Chargé de support client bilingue allemand H/F

Mission

Présentation de l’entreprise

Notre client est l’un des acteurs majeurs de la distribution de meubles par Internet en France.
L’entreprise cherche à rendre accessible au plus grand nombre des meubles et objets décos contemporains depuis plus de dix ans.

Elle est aujourd’hui reconnue parmi les principaux acteurs de ce marché en France. En forte croissance, notre client poursuit désormais son développement vers l’international.

Missions et responsabilités

Dans le cadre de son développement à l’international, l’entreprise recherche un(e) chargé(e) de clientèle maîtrisant le français et l’allemand.

La mission générale est de permettre et d’appuyer le démarrage des ventes en Allemagne.

Vos actions seront les suivantes :

- Veiller à la bonne qualité des textes utilisés sur les sites et sur les outils de webmarketing

- Représenter la marque auprès des clients par la voie d'e mails ou d’appels téléphoniques entrants

- Développer le Support client et le Service Après Vente sur le marché allemand tout en s’adaptant aux spécificités culturelles allemandes

Intégré à l’équipe de marketing, le chargé de clientèle travaille dans un environnement dynamique et chaleureux.

Horaires

De lundi à jeudi : 9h30 - 18h

Vendredi : 9h30 - 14h

Secteur d'activité

E-commerce


Expérience, formation et compétences souhaitées

Le profil recherché doit pouvoir développer son activité avec autonomie, et dispose de :

- Bac 3/ Bac 5

- Maîtrise du français et de l’allemand

- Maîtrise du Pack Office

- Etude et/ou expérience en marketing et/ou commerce

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2000 € bruts
Avantages : 50% mutuelle, 50% transport

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