Catalina Marketing

Responsable de Clientèle - néerlandais (H/F)

Mission

Responsable de Clientèle bilingue néerlandais (H/F)

Notre Société :

Catalina Marketing est un intervenant majeur dans le domaine du marketing relationnel. Grâce à l’exploitation de bases de données comportementales (notamment à travers les cartes de fidélité) nous mettons en place des offres promotionnelles ciblées via notre media de couponing In store et On line.

Créée en 1983 aux USA, Catalina Marketing connaît une croissance très rapide aux Etats unis, en France (depuis 1994), en Allemagne, au Japon, en Grande Bretagne et en Italie.

Catalina compte plus de 1200 collaborateurs dans le monde, dont un peu plus de 350 en Europe.

Quelques chiffres : plus de 500 milliards de lignes de données conservées dans nos bases, 35.000 points de vente équipés dans le monde avec des solutions Catalina.

En France, Catalina Marketing regroupe plus de 200 collaborateurs au service de plus de 6 000 points de vente et de plus de 500 marques de produits de grande consommation.

Depuis 2010, Catalina étend son savoir-faire sur l’ensemble des canaux digitaux.

Avec, en France, un réseau de communication In-store de plus de 200M de visites par mois, un accès à une base de données des achats de plus de 30 Millions de clients, un réseau on-line et mobile en croissance de près de 2M de contacts, Catalina à une position unique pour proposer des solutions efficaces aux Industriels de la Grande Consommation et aux Distributeurs.

Objectifs et responsabilités

Au sein d’une équipe dédiée à une enseigne renommée à Benelux, à l’interface entre les services internes et l’enseigne de la Grande Distribution partenaire, vous intervenez sur des aspects commerciaux, marketing et opérationnels :

· Vous participez à la relation commerciale vis-à-vis de l’enseigne

· Vous atteignez les objectifs qualitatifs & quantitatifs de suivi des clients et de contribution à l’équipe commerciale et à l’entreprise.

· Vous recommandez, organisez et mettez en place, au niveau national, des opérations de recrutement et de fidélisation (gestion du projet de la prise de brief à l’évaluation de la performance de l’opération et sa présentation au client)

Compétences - Qualités requises :

FORMATION et/ou EXPERIENCE:

· Formation Ecole de Commerce ou DESS Marketing /Distribution, formation Master (marketing, économie, business) d’une Université renommée

· Compétence marketing avérée (si possible expérience de 2-3 ans sur un poste de Chef de

Projet CRM) : Contribution à la réalisation d’actions marketing ou de travail de fond sur des problématiques client, de fidélité à l’enseigne, de développement de la valeur client,…

· Aisance avec les chiffres et les méthodologies d’analyse

· Bonne connaissance et vif intérêt pour le secteur de la grande distribution

· La maîtrise de néerlandais et l'anglais est essentielle;

· Une bonne connaissance du français est un atout supplémentaire

QUALITES REQUISES:

• Rigueur et organisation,

• Autonomie, puissance de travail et sens de l’engagement

• Capacité analytique et de synthèse

• Aisance relationnelle

• Vif intérêt pour les relations commerciales, vous savez initier, développer et entretenir une relation avec un prospect, un client, vous avez d’excellentes capacités relationnelles

• Goût du challenge

• Compréhension des enjeux de clients, capacité à être force de proposition et apporteur de valeur ajoutée

• Persévérance et continuité dans l’action. Le candidat sait se remettre en cause

• Esprit d’équipe

Enfin :

· Nous cherchons un canditate vivant à Paris, ou prêt à demenager à Paris

Deplacement 20% (Benelux)
Key Account Manager Retail & CRM M/V bij Catalina in Parijs
ONS BEDRIJF :
Catalina Marketing is een Amerikaans bedrijf met het hoofdkantoor in Florida (USA). Catalina is wereldmarktleider in ‘behavior based’ marketing (couponing, klantenkaarten, advies op basis van consumentengedrag, e-commerce …). Met behulp van innovatieve technologie ondersteunen wij onze klanten met klantgedreven marketing oplossingen om hun groei doelstellingen te realiseren en loyaliteit te creëren. Dit doen we met promotiecampagnes die aansluiten op het koopgedrag van de consument. Targeting gebeurt hierbij op grote schaal en via verschillende kanalen (in-store of digitaal). Enerzijds doen we dit voor een groot aantal merken (o.a. Kraft, Nestlé, Unilever, Colgate-Palmolive,...), anderzijds werken we met grote retailers (o.a. Intermarché, Géant Casino, Monoprix, Delhaize, Sainsbury’s…).
Catalina Marketing is opgericht in de VS en heeft wereldwijd 1200 medewerkers, waarvan
iets meer dan 350 in Europa. Er zijn over de wereld verspreid meerdere kantoren, waaronder in de
USA, Frankrijk, Italië, Duitsland, Het Verenigd Konkrijk en Japan.
DOELEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Binnen het Benelux retail team, gevestigd in Parijs, zijn wij op zoek naar een Key Account Manager. Je maakt deel uit van een Nederlands team, wat verantwoordelijk is voor een grote retailer in de Benelux. Catalina ondersteunt deze retailer met hun loyaliteitsprogramma, getargete marketing campagnes, coupons aan de kassa en meedere klant- en data-analyses.
Je zal samenwerken met de retailer en eveneens met de interne afdelingen van Catalina Marketing en zal je bezighouden met commerciële, marketing- en operationele werkzaamheden.
  • Je behartigt de commerciële belangen van de retailer.
  • Je bent verantwoordelijk voor een retail account en bent daarvoor het first point of contact mer de retailer.
  • Je analyseert de omzet- en transactiecijfers van de retailer.
  • Je houdt je bezig met het aanbevelen en opzetten van diverse acties, waarbij je data naar insights vertaalt.
  • Je zet promotionele en loyaliteitsacties op in overleg met de retailer, en afgestemd met interne afdelingen, zowel op lokaal als nationaal niveau.
  • Je bent project manager van begin tot de analyse inclusief de eindpresentatie aan de retailer.
  • Je beheert en monitoort het beschikbare marketingbudget
  • Je bent verantwoordelijk voor projecten op gebied van marketing en data
  • Je hebt twee-wekelijks klantbezoeken en werkt daar on-site
COMPETENTIES – VEREISTEN :
OPLEIDING en/of ERVARING :
  • Academische opleiding (Master), bij voorkeur een specialisatie in economie/business/marketing
  • Minimaal 2 jaar werkervaring, binnen retail, marketing of e-commerce
  • Ervaring binnen CRM, Direct-Marketing, data-driven marketing, loyalty marketing en/of Category Management
  • Werkervaring binnen consulting of marketing services is een pré
  • Vloeiend Engels en Nederlands vereist
  • Vloeiend Frans een pré
VAARDIGHEDEN :
  • Analytisch denkvermogen
  • Goede relationele en communicatieve eigenschappen, zowel binnen het team als met de retailer
  • Commerciële persoonlijkheid
  • International georiënteerd
  • Daadkrachtig, organisatietalent en betrokken
  • Autonoom, hands-on mentaliteit
  • Gestructureerd
TOT SLOT :
  • We zoeken een kandidaat die graag bij een dynamisch, internationaal en groeiend bedrijf wil werken.
  • De functie is gebaseerd in Parijs, wat betekent dat je woonachtig moet zijn in Parijs of bereid moet zijn hierheen te verhuizen.
  • Bereidheid om te reizen (20%).
  • Nieuwe collega’s worden intern opgeleid en krijgen een gedegen inwerkprocedure.

Les autres emplois bilingues néerlandais

Vous ne trouvez pas d'offres qui vous correspondent ?

Déposez votre CV et laissez les recruteurs vous contacter !

+

MisterBilingue.com - Le site de référence des emploi bilingues, multilingues et natifs en France.
Ce site d'offres d'emploi est spécialisé dans les offres d'emploi nécessitant la maitrise parfaite d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, néerlandais, portugais, russe...) en France. C'est le site préféré des candidats français bilingues ou multilingues mais également des candidats internationaux qui recherchent un emploi en France. À travers notre plateforme et grâce à nos outils et notre expertise, nous souhaitons accompagner chaque candidat dans la réussite de sa recherche d'emploi bilingue ou multilingue en France.
Vous parlez une ou plusieurs langues ? Nous avons l'emploi qui vous correspond !